1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web www.nageltenerife.com, (en adelante Sitio Web) la
ostenta: Nancy Cardona Valencia, con NIF: 79356347E, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Avenida Juan Carlos I Edificio Valdés Center Local B-10 Torre A, 38650
Arona, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono de contacto: 922172690
Fax: 699399326
Email de contacto: nageltenerife@gmail.com
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las
condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.nageltenerife.com) y la
compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante,
Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Nageltenerife desarrolla
a través del Sitio Web comprende:
Venta de servicios estéticos (manicuras, extensiones de uñas, pedicuras, tratamientos
faciales y corporales). Comercialización y distribución de productos estéticos y cuidado
personal.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta
página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de
Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de
datos de Nageltenerife. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición
de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado
por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de
acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es
responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que
serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la
adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones
puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más
arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. EL USUARIOEl acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en
adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente
como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio
Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones,
sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado
cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta
responsabilidad se extenderá a:
• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o
adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera
considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se
informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo
electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones
Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos
a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.
Nageltenerife no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya
sea total o parcialmente. Nageltenerife declina toda responsabilidad que se pueda
derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios
fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Nageltenerife el contrato de
compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los
que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y
formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online
de www.nageltenerife.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser
seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer
clic en: «COMPRAR»
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se
le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden
modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Nageltenerife
ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la
confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo
electrónico cuando su compra esté siendo enviada. Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio
Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo
electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura
en papel, solicitándolo a Nageltenerife utilizando los espacios de contacto del Sitio Web
o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas
condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y
que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del
Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada
caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o
características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y
reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la
aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada
caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los
registros informatizados de Nageltenerife con el fin de constituir un medio de prueba de
las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las
leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente
atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27
de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de
privacidad de este Sitio Web.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Nageltenerife a través del Sitio Web están
sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de
fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos
y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro
de productos o no quedaran productos en stock, Nageltenerife se compromete a
contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en
concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la
prestación de un servicio deviniera irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los
impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale
y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y
como se muestran en el Sitio Web. Así, Nageltenerife realiza los servicios de entrega
y/o envío a través de: CORREOS.En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un
servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y
elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no
afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido
una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, y
Transferencia bancaria
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la
entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago,
Nageltenerife no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá
formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Nageltenerife reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del
Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que
existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en
el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del
servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento en que Nageltenerife
envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios
al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en «COMPRAR» el Usuario confirma que el método de pago
utilizado es suyo.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de
pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la
confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia
bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Nageltenerife para
el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y
gestionado para envío.
Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente
el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de
la transferencia. En caso de error, Nageltenerife no podrá validar el pedido, que será
anulado.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las
entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y
Baleares)
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o
extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido
de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío
seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a
contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Nageltenerife no pudiera cumplir con la
fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste
podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o
bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las
entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido
podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando
dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe
ponerse en contacto con Nageltenerife para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega,
y no haya sido entregado por causa no imputable a Nageltenerife, Nageltenerife
entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como
consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le
serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia
del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de
entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier
caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera
resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución
puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o
que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero
indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se
acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega
convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir
del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando
Nageltenerife recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la
compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de
la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del
importe objeto de pago por Nageltenerife.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto
sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se
entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de
entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA
aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto
de que se trate.7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un
error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio
Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Nageltenerife a través de
los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos
habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos
de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas
informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio
personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «COMPRAR», tiene acceso al
espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer
modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones
Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información
sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento
(UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a
la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018,
de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del
titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a
continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y,
por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales
sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un
tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de
los bienes adquiridos en el Sitio Web de Nageltenerife o en caso de que los bienes que
componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el
Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión
material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el
caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la
celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a
Nageltenerife. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados
en el Sitio Web.El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe
expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de
compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de
desistimiento que Nageltenerife pone a su disposición como parte anexada a estas
Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa
inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo
correspondiente.
En caso de desistimiento, Nageltenerife reembolsará al Usuario todos los pagos
recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales
elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos
costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más
tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Nageltenerife es informado de la
decisión de desistir por el Usuario.
Nageltenerife reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó
este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún
coste adicional al Usuario. No obstante, Nageltenerife podría retener dicho reembolso
hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario
presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla
primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a Nageltenerife en: Avenida Juan
Carlos I Edificio Valdés Center Local B-10 Torre A, 38650 Arona, Santa Cruz de
Tenerife
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el
plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Nageltenerife fue informado de la
decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución
(transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable
de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la
necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los
bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y
como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa
de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa,
y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan
deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y
como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van
precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera
contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de
desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y
usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el
contrato haya sido completamente ejecutado por Nageltenerife, habrá perdido su
derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la
mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las
que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios
originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen,
además de una copia de la factura de compra.
En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de
la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y
que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Nageltenerife inmediatamente y hacerle
saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los
datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los
productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario,
dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del
mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier
caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo
electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no
conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto,
cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega
y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El
reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la
compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en
cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos
que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos
para cada tipo de producto, respondiendo Nageltenerife, por tanto, por la falta de
conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega
del producto.En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre
que: se ajusten a la descripción realizada por Nageltenerife y posean las cualidades
presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los
productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un
producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando
esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal
y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el
envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web,
podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo
de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia
individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un
producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el
Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de
ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar
cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los
tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber
conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, Nageltenerife no aceptará ninguna
responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
• cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su
parte;
• pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de
ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios
incurridos); o de
• toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas
partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los
productos entre ambas partes.
Igualmente, Nageltenerife también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes
casos:
• Nageltenerife aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una
visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza
por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de
resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de
esta índole.
• Nageltenerife actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición
de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de
compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un
mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas,
retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que
deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal
funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.
Nageltenerife pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el
proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime
de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza
mayor.
• Nageltenerife no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los
productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo,
Nageltenerife tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada
por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
• En general, Nageltenerife no se responsabilizará por ningún incumplimiento o
retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el
mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es
decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo
enunciativo pero no exhaustivo:
o Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
o Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra
(declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
o Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento,
epidemia o cualquier otro desastre natural.
o Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u
otros medios de transporte, públicos o privados.
o Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de
telecomunicaciones.
o Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier
gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa
de fuerza mayor continúe, y Nageltenerife dispondrá de una ampliación en el plazo para
cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.
Nageltenerife pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le
permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las
comunicaciones con Nageltenerife sean electrónicas (correo electrónico o avisos
publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
comunicaciones que Nageltenerife envíe de forma electrónica cumplen con los
requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos
reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Nageltenerife a través de
los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los
espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Nageltenerife puede contactar y/o
notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de Nageltenerife a un derecho o acción legal concreta o la falta de
requerimiento por Nageltenerife del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de
sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un
contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus
obligaciones.
Ninguna renuncia de Nageltenerife a alguna de las presentes Condiciones o a los
derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca
expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por
escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por
resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas
permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas
constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Nageltenerife en relación con
el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa
anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Nageltenerife reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin
haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello
que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Nageltenerife en el
curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en
la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso
Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el
Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la
información o datos que facilita son veraces.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos
a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el
acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas
Condiciones, o con los contratos de venta entre Nageltenerife y el Usuario, será
sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Nageltenerife sus quejas, reclamaciones o todo otro
comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al
principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Nageltenerife dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los
consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Nageltenerife en cualquier
momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas
Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Nageltenerife y el
Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una
solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013
del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de
litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE)
2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del
siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Este documento de Condiciones Generales de Venta ha sido creado mediante el
generador de plantilla de condiciones generales de venta online el día 25/04/202